El cliente, al hacer la reserva del alojamiento, acepta las presentes normas de funcionamiento que deberá cumplir durante su estancia en el mismo.

RECEPCIÓN

Como propietario de un alojamiento turístico “Cabaña Pasiega” estamos obligados a recoger los datos identificativos de TODAS las personas que se alojen en la casa rural para hacer la pertinente comunicación a la Guardia Civil. Los datos que se deben facilitar de TODAS las personas que se alojen en la casa son: Nombre completo y Apellidos, DNI o pasaporte con su fecha de expedición y fecha de nacimiento. Deberá firmar el registro todo huésped mayor de 14 años.

Se recomienda al cliente que tenga a mano la documentación en el momento de la recepción para agilizar la entrega de llaves y el disfrute del alojamiento contratado, si no es que se ha realizado el check-in online con anterioridad a la llegada.

CONSERVACIÓN DE LA VIVIENDA

El cliente recibe la vivienda en condiciones óptimas de limpieza y orden, y está obligado a cuidar de la misma, del jardín con su mobiliario, barbacoa y alrededores, de manera correcta. Si el cliente observara algún desperfecto o anomalía, deberá comunicarlo en el momento de la entrega de llaves o en el momento de su observación. La portilla de madera de acceso a la finca deberá permanecer cerrada.

En la finca puede haber animales (caballos u ovejas). Se exige respeto hacia ellos, así como cuidado de los vallados donde estén ubicados.

El cliente deberá entregar la casa rural en unas condiciones aceptables de limpieza (la cubertería, vajilla y el menaje de cocina utilizado se dejará limpio, no tirar colillas ni papeles en el exterior y en su defecto recogerlo) con todo el mobiliario en el mismo estado en el que estaban a la entrada en la misma. No se permite hacer cambios de ubicación del mobiliario. En el exterior, sobre la hierba, solo se permite poner las sillas de plástico de exterior, ningún otro tipo de mobiliario del alojamiento.

Con el fin de mejorar el servicio, se agradece que se notifique cualquier carencia o fallo de los enseres e instalaciones. Ya sea un vaso roto, bombillas fundidas, puzles o juegos a los que les falten piezas, etc.

El cliente se hará cargo de los posibles daños causados por negligencia o mal uso y los costes de su reposición.

NORMAS DE USO Y CONVIVENCIA

La casa tiene una capacidad máxima de 6 personas. No está permitida la estancia o pernocta de otras personas que no sean las que han alquilado la casa rural salvo autorización expresa del propietario.

Queda expresamente prohibido el uso del alojamiento para celebrar fiestas y despedidas de soltero.

Está terminantemente prohibido fumar en el interior de la casa rural.

El agua de la vivienda proviene de manantial subterráneo, es apta para uso doméstico. NO está potabilizada. Se ha instalado un tratamiento de osmosis inversa en la cocina que realiza un micro filtrado del agua y elimina la posible presencia de las bacterias perjudiciales para el consumo humano. Realizamos análisis bacteriológicos periódicos en el laboratorio Soningeo (empresa certificada), los parámetros analizados cumplen los valores límites establecidos en el R.S.140/2003. Los grifos de la vivienda están debidamente señalizados. Se ruega hacer un uso responsable del consumo de agua, sobre todo en los meses de verano que el manantial es más escaso.

El cliente deberá ser cuidadoso en cuanto a la seguridad de la vivienda. Debe procurar dejar bien cerrada la puerta de entrada y las ventanas, especialmente al salir, tal como lo haría en su propia casa.

Está prohibido dejar basuras en el jardín o en la calle junto a la puerta de entrada. El cliente se compromete a tirar sus bolsas de basura en alguno de los contenedores que existen en el municipio. El más cercano está en el último cruce antes de llegar a la finca (aprox. 400 metros).

Ante evidencias de VANDALISMO, RUIDOS, ALBOROTO, QUEJAS FUNDADAS DE VECINOS o USO IMPRUDENTE de la vivienda y sus enseres, el propietario se reserva el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar el inmueble inmediatamente y sin posibilidad de reembolso alguno por el periodo no disfrutado.

El propietario no se responsabiliza de los objetos personales depositados en la casa rural por los clientes, así como de los objetos que pudieran haber olvidado a la salida de la misma.

HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA

Se notificará con antelación hora aproximada de llegada del día de entrada. También se comunicará lo más pronto posible cualquier modificación o retraso.

La entrada a la casa rural será de las 16 a las 21 horas del primer día contratado y la salida de las 9 a las 12 horas del último día contratado.

ADMISIÓN DE ANIMALES

En el supuesto que el cliente venga acompañado de mascotas, deberá notificarlo en el momento de hacer la reserva. La casa rural no dispone de camas ni comederos para las mascotas, por lo que el huésped deberá disponer de los enseres necesarios para éstas. La finca está vallada pero no de tal forma que evite que los animales se puedan escapar.

El cliente es responsable del buen comportamiento de la mascota tanto en el interior y exterior del alojamiento. Deberá evitar que se suban en camas y sofás. Se evitará dejar solo al animal si sufre de ansiedad o hay riesgo de que estropee el mobiliario. Se deberán recoger las cacas que haga la mascota alrededor de la casa. El cliente se hará cargo de los daños que pueda ocasionar.

RESERVAS

Para hacer la reserva anticipada de la casa es necesario ingresar en cuenta bancaria el 50% del precio total del alquiler. Esta cantidad se entiende a cuenta del importe total contratado.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE RESERVAS

Si la cancelación de la reserva se realiza con 15 o más días antes de la fecha de entrada, se procederá en todos los casos a la devolución del 100% del importe entregado.

El cliente tendrá que pagar un 50% del precio total si cancela durante los 14 días antes de la fecha de llegada.

FIANZA

El propietario se reserva el derecho a solicitar una fianza en el caso que lo considere oportuno. Siendo éste el caso, se notificará en el momento de la reserva. El importe de la fianza será de 250€. Se retornará cuando se haya realizado la limpieza y supervisión del alojamiento.

COVID19

La casa se ha sometido a todos los protocolos de desinfección y limpieza establecidos por la normativa vigente COVID19 antes de la ocupación.


Abril 2022